Livraison et retours

Informations de livraison

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Le délai de livraison pour les commandes internationales varie d'un pays à l'autre, en moyenne la plupart des commandes internationales seront livrées dans les 2-3 jours ouvrables.

Voici les délais de livraisons moyens vers la plupart des destinations européennes.

Autriche 2-3 jours ouvrables
Belgique 2-3 jours ouvrables 
Danemark 2-3 jours ouvrables 
France 2-3 jours ouvrables
Allemagne 2-3 jours ouvrables
Italie 5-7 jours ouvrables 
Pays-Bas 2-3 jours ouvrables 
Norvège 5-7 jours ouvrables 
Suisse 5-7 jours ouvrables 
Espagne 5-7 jours ouvrables 

Problèmes avec votre commande

Nous espérons que vous serez 100 % satisfaits de votre commande. Toutefois, en cas de problème, veuillez nous contacter par e-mail en mentionnant votre numéro de commande (celui-ci se trouve dans le coin supérieur gauche de votre facture et commence par les lettres DRFC).
• e-mail : customer.service@europe.dragonalliance.com

Retours

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Comment retourner un article :
1. Veuillez envoyer les détails par e-mail à customer.service@europe.dragonalliance.com 
2. Veuillez retourner votre ou vos articles, y compris tous les emballages et accessoires, à l'adresse suivante en indiquant votre numéro de commande (celui-ci se trouve dans le coin supérieur gauche de votre facture et commence par les lettres DRFC ou sur tout e-mail de confirmation de commande nous vous avons envoyé)

Dragon Alliance c/o FulfilmentCrowd 
Heinrich-hertz-straße 6
Bocholt
46399
Allemagne

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