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    Conditions d'utilisation et conditions générales du site Web

    Conditions d'utilisation et conditions générales du site Web
    Conditions générales d'achat en ligne et d'utilisation du site Internet

    (Mise à jour juillet 2021)
    Nous sommes Marchon Europe BV, une société enregistrée aux Pays-Bas, opérant sous le nom de Dragon Alliance ("Dragon"). Notre adresse est Deccaweg 33, 1042 AE Amsterdam, Pays-Bas. Notre numéro de TVA est NL807192399B01.

    Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail à customer.service@europe.dragonalliance.com 
    I. APPLICABILITÉ
    Ces conditions générales s'appliquent :
    • les commandes passées pour des produits disponibles sur http://europe.dragonalliance.com/ (le « Site Web ») par des consommateurs au sein de l'UE, de l'EEE et de la Suisse ; et
    • l'utilisation de toute information, document, graphique, film, fonctionnalité, musique et/ou autres services sur le site Web.
    Veuillez vous assurer de lire attentivement ces conditions générales et de vérifier que les détails de votre commande sont complets et exacts avant de valider votre commande. Si vous pensez qu'il y a une erreur, veuillez nous contacter.
    En utilisant notre site, vous confirmez que vous acceptez les termes et conditions d'utilisation du site et que vous les acceptez. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser notre site.
    II. passer des commandes sur le site
    A. éligibilité à la commande
    Pour passer une commande sur le Site, vous devez être :
    • être âgé d'au moins 18 ans ; et
    • un consommateur - pas un revendeur
    B. comment commander
    Vous avez besoin d'une adresse e-mail pour passer une commande, et vous devrez peut-être configurer votre navigateur pour qu'il accepte à la fois les cookies (fonctionnels) et les pop-ups afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site Web, y compris l'ajout d'éléments à votre panier, en personnalisant les articles avec des verres correcteurs (le cas échéant) et en soumettant votre commande.
    Passer une commande sur le site Web est facile.
    • Trouvez les produits que vous souhaitez (et personnalisez-les avec des verres correcteurs, le cas échéant).
    • Ajoutez les produits à votre panier.
    • Passer à la caisse.
    • Sélectionnez les options de livraison et de facturation.
    • Vérifiez votre commande.
    • Soumettez votre commande.
    • Recevoir un accusé de réception de commande en ligne, avec le numéro de référence de la commande.
    • Recevez une confirmation de commande en ligne.

    Lorsque vous soumettez une commande, nous vous enverrons un e-mail accusant réception de votre commande. Cela ne signifie pas que nous avons accepté votre commande. Notre acceptation de la commande a lieu comme suit :
    • Pour les produits sans ordonnance : lorsque nous vous envoyons les produits. Nous vous enverrons un e-mail confirmant que les produits ont été envoyés ("Confirmation de commande"). Au moment où les produits quittent notre entrepôt, un contrat contenant les présentes conditions générales entre en vigueur (le « Contrat ») et nous lie vous et nous (sauf si vous annulez en vertu de la section V ou VII ci-dessous) ; et
    • Pour les produits sur ordonnance : lorsque nous vous envoyons un e-mail confirmant que nous acceptons votre commande. À ce stade, un contrat contraignant entre en vigueur et vous ne pourrez pas l'annuler. Vous êtes responsable de vous assurer que la prescription que vous entrez lorsque vous passez une commande est correcte.
    Nous vous recommandons d'imprimer ou de télécharger une copie de ces conditions générales et de la confirmation de commande pour référence future.
    Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un produit, nous vous en informerons par écrit et ne traiterons pas la commande.
    C. notre droit de refuser votre commande ou d'annuler un contrat
    L'exécution de toutes les commandes sur le site Web est soumise à disponibilité. Nous nous réservons explicitement le droit de ne pas accepter votre commande pour quelque raison que ce soit, y compris par exemple :
    • vos informations de facturation ne sont pas correctes ou non vérifiables ;
    • votre commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme commande inhabituelle ou susceptible de fraude ;
    • vous avez moins de 18 ans ;
    • vous êtes revendeur ;
    • il y a eu une erreur manifeste dans le prix affiché sur le Site Internet ; et/ou
    • en cas de fautes d'orthographe évidentes ou d'autres fautes ou fautes dans les informations du Site.
    Si nous n'acceptons pas votre commande, nous vous en informerons par e-mail.
    Nous nous réservons également le droit d'annuler un contrat par e-mail dans les situations suivantes, sans être tenus responsables de tout dommage ou coût autre que le remboursement de tout montant reçu de votre part en relation avec le contrat que nous avons annulé :
    • il y a eu une erreur manifeste dans le prix affiché sur le Site Internet ;
    • nous n'avons pas pu livrer à l'adresse que vous nous avez fournie ;
    • en raison d'un événement hors de notre contrôle (voir ci-dessous) ; et/ou
    • en cas de fautes d'orthographe évidentes ou d'autres fautes ou fautes dans les informations du Site.

    D. vérification des données
    Lorsque vous nous envoyez votre commande, nous pouvons effectuer des vérifications avant de l'accepter. Ces vérifications peuvent inclure la vérification de votre adresse, de votre solvabilité et la recherche de fraude. En ce qui concerne ce dernier : nous effectuons des contrôles partiellement automatisés sur tous les achats afin de filtrer les transactions inhabituelles ou suspectes, ou les transactions pouvant être identifiées comme susceptibles de fraude. Toute suspicion de fraude sur le Site fera l'objet d'une enquête et si nécessaire de poursuites.
    III. prix/paiement
    A. Modes de paiement
    Vous pouvez trouver les méthodes de paiement disponibles dans la section Aide du site Web. Nous n'acceptons aucun mode de paiement autre que ceux listés dans la section d'aide. Veuillez ne pas essayer de payer par un autre moyen que celui spécifié ici. Si vous le faites, nous ne serons pas responsables de la perte du paiement ou de toute autre perte pouvant résulter de cette action.
    B. traitement des paiements
    Si vous payez par carte de crédit/débit, nous déduirons le montant dû de votre compte dès que votre commande aura quitté notre entrepôt.
    Les paiements ne peuvent être traités que si les informations de facturation peuvent être vérifiées.
    Nous conservons la propriété de tout produit jusqu'à ce que nous ayons reçu le paiement intégral de ce(s) produit(s). À ce stade, vous possédez un tel produit.
    C. prix et devise
    Les prix des produits affichés sur le site Web incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les tarifs de livraison sont appliqués par commande. Les tarifs d'expédition exacts dépendent du pays où votre commande est livrée. Pour plus de détails sur les tarifs d'expédition par pays, consultez la section Aide du site Web.
    Les prix sont indiqués en euros. Veuillez noter que le changement du pays de livraison peut avoir une influence sur le prix en raison d'un changement de devise ou de prix spécifiques au pays.
    D. votre prix total
    Le prix total spécifié dans l'écran de paiement final comprend les taxes et les frais d'expédition. Ce prix sera enregistré dans la Confirmation de Commande, que nous vous recommandons d'imprimer ou de télécharger pour référence future. Si vous payez par carte de crédit, le montant total de l'ensemble de votre commande sera reflété sur votre relevé dans votre devise locale.
    Si votre devise locale est différente de la devise dans laquelle les prix sont indiqués, votre banque appliquera le taux de change applicable à la date d'achat. Votre banque peut appliquer un taux de change différent, indépendant de notre volonté. Pour éviter tout doute, vous serez responsable de ces frais de taux de change et/ou frais bancaires connexes.

    E. changements de prix
    Les prix des produits seront ceux affichés sur le site Web. Les prix peuvent changer de temps à autre, mais les changements n'affecteront aucune commande que nous avons confirmée dans une confirmation de commande.
    IV. Expédition & Livraison
    A. livraison – où et quand
    Nous expédions du lundi au vendredi. Nous ne livrons pas certains jours fériés. Veuillez consulter la section d'aide du site Web pour connaître les dates, les délais et les méthodes de livraison disponibles. Nous ne pouvons exécuter une commande qu'à une adresse de livraison qui est une adresse personnelle ou professionnelle dans l'un des pays indiqués lors du paiement.
    B. livraison fractionnée
    Dans la mesure du possible, nous essayons d'expédier tous les articles que vous avez commandés en même temps en un seul envoi.
    Nous nous réservons le droit de fractionner la livraison de votre commande, par exemple si une partie de votre commande est retardée ou indisponible. Dans le cas où nous fractionnerions votre commande, nous vous informerons de notre intention de le faire en vous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie au moment où votre commande a été passée. Aucun frais de livraison supplémentaire ne vous sera facturé.
    C. inspection à la livraison
    Lors de la livraison, veuillez inspecter l'emballage pour vous assurer qu'il n'est pas endommagé. S'il apparaît que les produits sont endommagés, veuillez ne pas accepter l'envoi.
    D. tarifs d'expédition - livraison gratuite
    Si vous effectuez un achat qui dépasse le seuil correspondant à votre pays de livraison, vous bénéficierez d'une "livraison standard" GRATUITE ou de l'option de "livraison express" à prix réduit. Consultez la section d'aide du site Web pour connaître les montants seuils et leurs tarifs de livraison réduits correspondants.
    V. retours et annulations
    A. annuler la commande avant la livraison
    Vous pouvez annuler toute commande (à l'exclusion des commandes sur ordonnance) sans frais et sans nous donner de motif, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Nous commençons à traiter les commandes passées sur notre boutique en ligne presque immédiatement. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à l' customer.service@europe.dragonalliance.com en indiquant le numéro de référence de votre commande.
    B. retour des commandes après livraison – défectueux
    Vous avez le droit de retourner les produits qui vous ont été livrés dans le cas où ils seraient défectueux ou autrement non conformes à votre commande lorsque vous les avez reçus. Vous pouvez le faire dans les trente (30) jours suivant la constatation du défaut. Cela n'affecte pas vos droits légaux. Dans le cas où votre réclamation est justifiée, le prix d'achat et les frais de port vous seront remboursés. Pour des informations pratiques sur la procédure de retour, consultez la section Aide du site Web.
    C. exercer votre droit de rétractation (pas de défaut)
    Si, pour une raison autre que des défauts, vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, vous pouvez retourner les produits qui vous ont été livrés dans les quatorze (14) jours calendaires après la livraison du produit, sans nous donner de raison, tant que les produits sont complet, emballé comme neuf et non marqué ou endommagé de quelque façon que ce soit. En cas de livraisons fractionnées, le délai de quatorze (14) jours court à compter de la date de livraison du dernier produit livré.
    Nous accepterons le retour d'une commande de lunettes de prescription dans ce délai de quatorze (14) jours, bien que nous ne puissions rembourser que le coût de la monture et que nous ne soyons pas en mesure de rembourser le coût des verres de prescription (sauf s'ils sont défectueux). Pour être éligible à un remboursement complet, le cadre doit être retourné dans ce délai de quatorze (14) jours, emballé comme neuf et non marqué ou endommagé de quelque manière que ce soit.
    Si vous retournez des produits incomplets, non emballés, utilisés et/ou endommagés, nous pouvons réduire le remboursement pour refléter le montant par lequel la valeur des produits est réduite, jusqu'au prix total (sauf si le produit a été endommagé lors de la livraison) .
    Pour plus d'informations sur les remboursements, voir ci-dessous. Pour des informations pratiques sur la procédure de retour, consultez la section Aide du site Web. Vous voudrez peut-être utiliser le formulaire d'annulation pour nous signaler que vous souhaitez retourner un produit, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également nous signaler par téléphone ou par e-mail votre souhait de retourner un produit. Si vous nous informez que vous souhaitez retourner un produit dans le délai de quatorze (14) jours décrit ci-dessus, nous vous rembourserons tous les paiements reçus (hors frais de livraison) au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception votre produit retourné.
    D. échange de produit
    Les échanges de produits ne sont actuellement pas possibles, mais vous avez la possibilité de retourner votre ou vos produits et de passer une nouvelle commande. Pour plus d'informations sur les remboursements, voir ci-dessous. Afin d'obtenir une autre couleur ou taille de produit, vous devrez passer une nouvelle commande sur le Site.
    E. informations de remboursement
    Les remboursements seront effectués par la même méthode que la méthode de paiement originale.
    Dans le cas où vous renvoyez des marchandises pour des raisons autres que la défectuosité ou la non-conformité à votre commande, vous devrez payer les frais de retour.
    Pour des informations pratiques sur la procédure de retour, consultez la section Aide du site Web. Veuillez lire les informations de la section d'aide et suivre attentivement les instructions afin d'éviter tout retard inutile.
    VI. RESPONSABILITÉ
    A. Dragon ne sera pas responsable des pertes ou dommages indirects ou imprévisibles que vous pourriez subir à la suite de notre violation de ces conditions générales ou de notre négligence.
    B. Dans la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages subis par un tiers résultant de l'utilisation de l'un de nos produits.
    C. Nous ne serons pas responsables des dommages subis par vous dans la mesure où ils sont causés par votre mauvaise utilisation de l'un de nos produits.
    D. Dans la mesure permise par la loi, dans le cas où vous auriez subi des dommages à la suite de nos activités liées à votre (vos) achat(s) de nos produits via le site Web, notre responsabilité sera limitée à :
    • dommages aux produits Dragon ou à d'autres matériaux ;
    • les frais raisonnables et démontrables que vous avez engagés pour découvrir la cause et le montant de ces dommages ; et
    • les frais raisonnables et démontrables que vous avez engagés pour prévenir ou réduire ces dommages.
    Le remboursement maximum des dommages ci-dessus sera (le cas échéant) le prix d'achat des produits concernés.
    E. Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures causées par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ; pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse ; en cas de violation de vos droits légaux concernant les produits, y compris le droit de recevoir des produits qui sont : tels que décrits et correspondant aux informations que nous vous avons fournies ; de qualité satisfaisante; adaptés à tout usage particulier qui nous a été communiqué ; et fournis avec une compétence et un soin raisonnables ; et pour les produits défectueux en vertu du UK Consumer Rights Act 2015.
    F. Bien que nous ayons créé le site Web avec soin, les informations, textes, documents, graphiques, films, musique et/ou autres services qu'il contient peuvent contenir des erreurs ou être autrement incorrects ou incomplets. Nous ne serons pas responsables des dommages résultant de l'utilisation (ou de l'impossibilité d'utiliser) le site Web, y compris les dommages causés par des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible pouvant infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel exclusif en raison de votre utilisation du site Web ou à votre téléchargement de tout contenu sur celui-ci, ou sur tout site Web lié à celui-ci, ou toute inexactitude ou incomplétude du site Web. Bien que nous utilisions un logiciel de sécurité crypté, la sécurité des informations et des paiements transmis via Internet ou par e-mail ne peut être garantie. Nous ne serons pas responsables des dommages subis du fait de l'utilisation des communications électroniques.
    G. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, représentations ou autres termes qui peuvent s'appliquer au site Web ou à tout contenu qu'il contient, qu'ils soient explicites ou implicites.
    H. Veuillez noter que nous fournissons le site Web uniquement pour un usage domestique et privé. Vous acceptez de ne pas utiliser le site Web, ou les informations, textes, documents, graphiques, films, musique et/ou autres services qu'il contient, à des fins commerciales ou professionnelles, et nous n'avons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.
    VII. événements indépendants de notre volonté
    A. Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu des présentes conditions générales causé par un événement hors de notre contrôle.
    B. Un événement hors de notre contrôle désigne tout acte ou événement échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les grèves, les lock-out ou toute autre action revendicative de tiers, troubles civils, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (qu'elle soit déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre, incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle, ou défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.
    En cas de survenance d'un événement hors de notre contrôle affectant l'exécution de nos obligations au titre des présentes conditions générales :
    • Nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous en informer ; et
    • Nos obligations au titre des présentes conditions générales seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé de la durée de l'Événement Hors de Notre Contrôle. Lorsque l'événement hors de notre contrôle affecte notre livraison d'un produit, nous fixerons une nouvelle date de livraison avec vous après la fin de l'événement hors de notre contrôle.
    C. En ce qui concerne les produits sans ordonnance qui n'ont pas encore été expédiés, vous pouvez annuler le contrat si un événement indépendant de notre volonté se produit et que vous ne souhaitez plus que nous fournissions ces produits. Veuillez consulter vos droits d'annulation dans la section V(A) ci-dessus. Nous n'annulerons le contrat que si l'événement indépendant de notre volonté se poursuit pendant plus de vingt (20) semaines conformément à nos droits d'annulation ci-après.

    VIII. droits de propriété intellectuelle
    A. Dragon détient ou est autorisé à utiliser tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web et sur le matériel qui y est publié. Ces œuvres sont protégées par les lois sur le droit d'auteur dans le monde entier. Tous droits réservés.
    B. Vous pouvez imprimer une copie et télécharger des extraits de toute page du site Web uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour passer une commande chez nous ou pour utiliser le site Web comme ressource d'achat.
    C. Vous ne devez en aucun cas modifier les copies papier ou numériques des documents que vous avez imprimés ou téléchargés, et vous ne devez utiliser aucune illustration, photographie, séquence vidéo ou audio ou tout graphique séparément de tout texte d'accompagnement.
    D. Le statut de Dragon en tant que propriétaire ou licencié du contenu du site Web doit toujours être reconnu.
    E. Vous ne devez utiliser aucune partie du contenu du site Web à des fins commerciales sans avoir obtenu une licence à cet effet auprès de Dragon.
    F. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie du site Web en violation des présentes conditions générales, votre droit d'utiliser le site Web cessera immédiatement et vous devrez, à notre choix, retourner ou détruire toute copie du matériel que vous avez faite. .

    Ix. contenu généré par l'utilisateur
    Si vous publiez des idées, des remarques, des questions, des données, des graphiques, des opinions, des conceptions ou d'autres informations (y compris des informations sur les babillards électroniques, les forums de discussion ou d'autres forums sur le site Web) (ci-après « contenu généré par l'utilisateur »), sur le site Web, ou si vous envoyez un tel contenu généré par l'utilisateur via le site Web à Dragon, la propriété de tous les droits de propriété intellectuelle et autres droits sur le contenu généré par l'utilisateur sera automatiquement transférée à Dragon. Dans la mesure où un tel transfert n'est pas valide, vous accordez à Dragon, par soumettre le Contenu généré par l'utilisateur à Dragon, une licence d'utilisation mondiale, non exclusive, entièrement payée, perpétuelle et libre de droits, y compris, mais sans s'y limiter, un droit de copier, modifier, afficher publiquement, distribuer et sous-licencier (tout ou partie de ), votre contenu généré par l'utilisateur à toutes fins que nous jugeons appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits et services et la création, la modification ou l'amélioration du site Web ou d'autres produits ou services.
    Le Contenu généré par l'utilisateur sera considéré comme non confidentiel et nous aurons le droit d'utiliser ou de divulguer le Contenu généré par l'utilisateur de quelque manière que ce soit, sans responsabilité ni préavis. Vous reconnaissez et acceptez que vous n'aurez aucune réclamation contre Dragon ou toute autre partie si tout Contenu généré par l'utilisateur créé, publié ou envoyé par vous est utilisé dans le sens ci-dessus par Dragon ou toute autre partie.
    Vous garantissez que tout contenu généré par l'utilisateur ou toute autre information que vous envoyez au site Web n'est pas et ne contient pas de matériel offensant, pornographique, diffamatoire, blasphématoire ou illégal, et n'enfreint pas, ou potentiellement enfreint, les droits d'un tiers ou toute loi applicable. Vous garantissez que tout le matériel qui nous est soumis est original et non copié en tout ou en partie par un tiers. Veuillez ne rien envoyer qui doit rester confidentiel. Vous ne devez pas télécharger de contenu commercial sur le site Web ni utiliser le site Web pour solliciter d'autres personnes à rejoindre ou à devenir membres de tout autre service commercial en ligne ou autre organisation. Vous devrez peut-être vous inscrire et/ou accepter des conditions d'utilisation supplémentaires avant d'être autorisé à publier ou autrement distribuer du contenu généré par l'utilisateur sur le site Web.
    Dragon n'examine pas le Contenu généré par l'utilisateur, et vous acceptez que Dragon n'a aucune obligation de le faire, que Dragon ne garantit pas l'exactitude, l'intégrité ou la qualité du Contenu généré par l'utilisateur, et que Dragon ne peut garantir que des contenus nuisibles, inexacts, trompeurs, offensants, Le contenu généré par l'utilisateur menaçant, diffamatoire, illégal ou autrement répréhensible n'apparaîtra pas sur le site Web.
    Dragon n'a aucune obligation de superviser, surveiller ou modérer le Contenu généré par l'utilisateur, et nous excluons expressément notre responsabilité pour toute perte ou tout dommage résultant du Contenu généré par l'utilisateur en violation de nos normes de contenu, que le service soit modéré ou non. Vous reconnaissez que Dragon n'est en aucune manière responsable du Contenu généré par l'utilisateur et qu'en vous offrant, à vous et à d'autres, la possibilité d'accéder au Contenu généré par l'utilisateur et de le visualiser sur le Site Web, Dragon agit simplement comme un conduit passif pour une telle distribution et ne s'engage pas toute obligation ou responsabilité relative à tout contenu généré par l'utilisateur ou aux activités des utilisateurs sur le site Web. Sans limiter la généralité de ce qui précède, vous reconnaissez et acceptez que les informations, documents et opinions exprimés ou inclus dans tout Contenu généré par l'utilisateur ne sont pas ceux de
    Dragon ou ses entités affiliées ou liées ou fournisseurs de contenu.

    Cependant, vous reconnaissez et acceptez que Dragon a le droit absolu de surveiller le contenu généré par l'utilisateur publié sur le site Web à sa seule discrétion. En outre, Dragon se réserve le droit de modifier, de refuser de publier ou de supprimer tout Contenu généré par l'utilisateur, en tout ou en partie, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, et de divulguer ce Contenu généré par l'utilisateur, l'identité de l'utilisateur qui a créé elle et les circonstances entourant sa transmission à tout tiers qui prétend qu'elle les diffame ou viole leurs droits de propriété intellectuelle ou leur droit à la vie privée.
    Vous convenez que nous n'avons aucune obligation d'utiliser ou de répondre à tout Contenu généré par l'utilisateur. Vous vous engagez à informer immédiatement Dragon par écrit de tout contenu répréhensible apparaissant sur le site Web en nous envoyant un e-mail à l' customer.service@europe.dragonalliance.com.
    Toute utilisation du contenu généré par l'utilisateur se fera à vos risques et périls. Les autres contenus du site Web sont fournis à titre d'information générale uniquement. Il n'est pas destiné à constituer un conseil sur lequel vous devriez vous fier.
    Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures causées par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ; pour fraude ou déclaration frauduleuse.

    X. droit applicable et procédures judiciaires
    Les présentes conditions générales et tous les litiges découlant de ces conditions générales, y compris la validité de celles-ci, ou de l'utilisation du ou des sites Web ou de tout achat sur le site Web sont régis par le droit anglais et vous pouvez intenter une action en anglais. tribunaux. Si vous vivez en dehors de l'Angleterre, vous pouvez intenter une action en justice devant vos tribunaux nationaux ou devant les tribunaux anglais. En outre, veuillez noter que les litiges peuvent être soumis pour résolution en ligne sur la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
    Xi. disponibilité du site
    Nous ne garantissons pas que le site Web, ou tout contenu qu'il contient, sera toujours disponible ou ininterrompu. L'accès au site Web est autorisé à titre temporaire. Nous pouvons suspendre, retirer, interrompre ou modifier tout ou partie du site Web sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous si, pour une raison quelconque, le site Web est indisponible à tout moment ou pour toute période.
    XII. votre compte et votre mot de passe
    Si vous choisissez de vous inscrire sur le site Web, vous devez traiter le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte comme confidentiels et ne les divulguer à aucun tiers.
    Nous avons le droit de désactiver tout code d'identification d'utilisateur ou mot de passe, qu'il soit choisi par vous ou attribué par nous, à tout moment, si, à notre avis raisonnable, vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation.
    Si vous savez ou soupçonnez que quelqu'un d'autre que vous connaît votre code d'identification d'utilisateur ou votre mot de passe, vous devez en informer rapidement le service client à customer.service@europe.dragonalliance.com.
    XIII. sites liés
    Le site Web fournit des liens vers des sites Internet externes. Nous ne serons pas responsables de l'utilisation ou du contenu des sites Internet qui renvoient à ce site ou qui sont liés à partir de celui-ci.
    XIV. variation des conditions générales
    Nous pouvons réviser ces conditions générales de temps à autre. Chaque fois que vous commandez des produits chez nous, les conditions générales en vigueur à ce moment-là s'appliqueront au contrat entre vous et nous.
    Chaque fois que nous réviserons ces conditions générales, nous vous tiendrons informés et vous en informerons en indiquant que ces conditions générales ont été modifiées et la date correspondante en haut de cette page.
    XV. autres termes importants
    A. Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu d'un contrat à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou nos obligations en vertu des présentes conditions générales.
    B. Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes conditions générales à une autre personne sans notre accord écrit préalable.
    C. Chacun des paragraphes des présentes conditions générales fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal ou inapplicable, les paragraphes restants resteront en vigueur et de plein effet.
    D. Si nous n'insistons pas pour que vous exécutiez l'une de vos obligations en vertu des présentes conditions générales, ou si nous ne faisons pas valoir nos droits à votre encontre, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre. et ne signifie pas que vous ne devez pas vous conformer à ces obligations. Si nous renonçons à un défaut de votre part, nous ne le ferons que par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à tout défaut ultérieur de votre part.
    E. Nous ne déposerons pas de copie du Contrat entre nous.